Bagi kami, hiburan yang baik bukan sahaja tentang keseronokan — ia juga tentang keselamatan. krwin komited menyediakan persekitaran permainan yang sihat, terkawal dan bertanggungjawab untuk semua ahli kami di Malaysia.
Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan anda — harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda. Platform krwin akan mengingatkan anda apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat supaya anda tahu bila masa untuk berehat.
Perlukan rehat pendek? Pilih tempoh rehat dari 1 hari hingga beberapa minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun, memberi masa untuk fikir semula.
Jika anda merasakan perlu berhenti untuk tempoh yang lebih lama, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun anda sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
Pantau sejarah permainan dan transaksi anda secara terperinci dalam platform. Memahami corak permainan anda adalah langkah pertama untuk kekal dalam kawalan.
Pasukan sokongan kami terlatih untuk membantu ahli yang memerlukan panduan berkaitan permainan bertanggungjawab. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami bila-bila masa.
Di krwin, kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi satu bentuk hiburan — bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam membina ekosistem permainan yang bertanggungjawab dari awal lagi.
Sejak platform ini dilancarkan, permainan bertanggungjawab bukan sekadar kotak yang perlu ditanda pada senarai pematuhan. Ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina produk, melatih kakitangan dan berinteraksi dengan ahli kami.
Kami faham bahawa kebanyakan pemain mampu menikmati hiburan dalam talian tanpa masalah. Namun, bagi sebilangan kecil individu, perjudian boleh menjadi sesuatu yang sukar untuk dikawal. Bagi mereka inilah kami menyediakan alat, sumber dan sokongan yang diperlukan.
Keseronokan yang sebenar datang apabila anda bermain dalam keadaan yang selesa — bukan apabila anda bermain untuk mengejar kerugian atau menggunakan wang yang tidak sepatutnya digunakan untuk hiburan.
Lebih awal anda sedar, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dan kembali ke landasan yang betul
Sentiasa mencari wang pinjaman daripada keluarga, rakan atau menggunakan pinjaman peribadi untuk membiayai pertaruhan.
Berasa terpaksa terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang telah kalah, walaupun kerugian terus bertambah.
Permainan mula menggantikan masa bersama keluarga, rakan, kerja atau tanggungjawab harian lain.
Berasa resah, mudah marah atau tidak senang apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Berbohong kepada orang tersayang tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Sudah beberapa kali cuba untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya dalam jangka masa panjang.
Langkah mudah untuk mengaktifkan ciri-ciri perlindungan dalam akaun anda
Log masuk ke akaun krwin anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun atau Profil di sudut atas sebelah kanan.
Dalam menu tetapan, cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Keselamatan & Had" untuk mengakses semua alat.
Pilih jenis had yang anda mahukan — deposit, kerugian, sesi masa atau pengecualian diri — dan tetapkan nilai yang sesuai.
Semak dan sahkan tetapan anda. Had akan berkuatkuasa serta-merta dan anda akan menerima pengesahan melalui emel.
Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada beberapa soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan alat permainan bertanggungjawab atau mendapatkan bantuan.
Soal selidik ini adalah untuk panduan peribadi sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Jika anda bimbang, sila bercakap dengan profesional kesihatan.
Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh ahli kami
krwin menyokong penuh perjalanan hiburan anda — dengan alat yang tepat untuk memastikan permainan kekal menyeronokkan dan terkawal setiap masa.
Untuk dewasa 18 tahun ke atas sahaja.